Sonntag, Oktober 2, 2022
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12 Stunden an der Front des Krankenwagens mit „einem Dienst, der nicht nein sagen kann“

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Die Sanitäter Harriet Walton und John Chilvers, die sich Mitte August mitten in einer 12-Stunden-Tagschicht aus einer geschäftigen Notaufnahme im Süden Londons zurückziehen, bilden eine der wenigen freien Besatzungen in London.

Da die Reaktionszeiten der Krankenwagen für die dringendsten 999-Anrufe im Juli die schlechtesten seit Beginn der Aufzeichnungen waren und 152.000 Stunden der Krankenwagenbesatzung durch Verzögerungen im Juni verloren gingen, hat dieser Sommer das Ausmaß der Probleme aufgedeckt, mit denen der Krankenwagen konfrontiert ist, wobei alle 10 Trusts auf „schwarz“ gesetzt wurden Alarm“ in einer traditionell ruhigeren Jahreszeit.

Die Reaktionszeiten sind zusammengebrochen – einige Patienten haben nach einem 999-Anruf mehrere Stunden gewartet, und schätzungsweise 4.000 Patienten sind aufgrund von Übergabeverzögerungen im Juni schwer verletzt worden – was Gesundheitsführer dazu veranlasst, zu warnen, dass die Verzögerungen das größte Sicherheitsrisiko für den NHS darstellen.

Während Nachrichten über die Krise die Schlagzeilen beherrschen, TheAktuelleNews erhielt exklusiven Zugang zu zwei leitenden Sanitätern des London Ambulance Service.

Sie setzen sich mit den Folgen eines kaputten Sozialfürsorgesystems und eines unterstützten NHS auseinander und sagen, dass der Druck zunimmt, weil sie „der einzige Dienst sind, der nicht nein sagen kann“.

Der Beginn der Schicht ist gespenstisch ruhig und die beiden von der Brixton Ambulance Station beginnen ihren Tag mit einer ungewöhnlichen Stille des Einsatzteams. Aber die 20 Minuten der Stille sind nur die Ruhe vor dem Sturm, als der erste Alarm der Kategorie zwei eintrifft – ein Mann mit einer schweren psychischen Erkrankung befindet sich in einer Krise.

Das Blaulicht wird eingeschaltet, und wir erreichen bald die Tür des Patienten. Frau Walton, die erst 21 Jahre alt ist, und Herr Chilvers, 27, sprechen ruhig mit dem Mann. Er ist aufgeregt, inkohärent und wahnhaft, aber das Paar arbeitet schnell daran, das Risiko einzuschätzen, das er für sich selbst darstellt.

Als sein Verhalten eskaliert, sind sie gezwungen, widerwillig die Polizei und einen erfahrenen Sanitäter zu rufen, der ihnen hilft, den Mann ins Krankenhaus zu bringen.

Die unterschiedlichen Prioritäten von Polizei und Sanitätern werden deutlich, als die Beamten in Frage stellen, ob es möglich ist, den Mann zu verlassen.

Eine Mischung aus Medikamenten und seiner sich verschlechternden psychischen Gesundheit bedeutet, dass er im Krankenhaus untersucht werden muss, aber ohne Zugang zu einer Nummer für sein kommunales Team für psychische Gesundheit ist Notaufnahme die einzige Option.

Die Entscheidung, die Polizei zu rufen, um den Mann festzuhalten, wird nicht auf die leichte Schulter genommen, aber er kreuzt alle Markierungen auf seinem eigenen Pflegeplan an, um eine Krankenhausuntersuchung zu benötigen. Es ist eine schwierige Situation zu beobachten, als er schließlich von sechs Beamten festgehalten und mit gesenktem Kopf in einen Polizeiwagen mit Käfig gebracht wird.

Die Sanitäter können ihn beruhigen und er wird in das King’s College Hospital A & E gebracht, das sich in der Nähe der psychiatrischen Klinik Maudsley befindet.

Eine Dissonanz von Pieptönen und Alarmen, zusammen mit Schreien und huschenden Ärzten, trifft das Team an einer Ambulanzbucht des Krankenhauses, die bereits voll ist, da drei andere Ambulanzen darauf warten, Patienten zu übergeben. Während er wartet, verschlechtert sich der Patient wieder.

Drei Stunden sind zwischen dem ersten Notruf und der Übergabe an ein Notfallteam vergangen – und das kann mindestens einmal am Tag passieren.

Beim Verlassen der Notaufnahme des King’s College warnt eine Krankenhausdurchsage, dass ein Krankenwagen bereits vier Stunden auf die Übergabe eines Patienten gewartet hat und ein anderer zwei Stunden gewartet hat.

Eine der Besatzungen hat heute Morgen noch keine Patienten gesehen, und die Sanitäter haben ihre Schicht begonnen, indem sie die Türen einer Notaufnahme-Krankenwagenbucht beobachten, um eine Chance zur Übergabe zu erhalten.

Nur 250 Krankenwagen stehen für den Tag zur Verfügung. Es sind zwar mehr als die 156 in der Nacht zuvor in Bereitschaft, aber diese Zahl ist nur etwa die Hälfte des Bedarfs. TheAktuelleNews versteht.

Um 12:00 Uhr sind wir der einzige einsatzbereite Krankenwagen in der Stadt.

Die Ruhe des Morgens wird zu einer fernen Erinnerung, als ein weiterer „Katze zwei“-Anruf hereinkommt – ein Covid-positiver Patient, der mit dem Atmen kämpft.

Die Pandemie traf den NHS diesen Sommer wie ein großer roter Bus, zu einer Zeit, als die Anrufe bei Rettungsdiensten durch die Decke gegangen sind. Während das Land weiterhin „mit Covid lebt“, sorgt das Virus immer noch für Nachfrage.

Als Zuschauer ist es beunruhigend, das Haus eines Covid-positiven Patienten zu betreten, aber Harriet und John sind unbeeindruckt und beurteilen die Frau. Obwohl ihre Covid-Symptome kein Grund zur Sorge sind, bedeutet ein zugrunde liegender Gesundheitszustand, dass die Crew sie zur Notaufnahme bringen muss.

Das Warten ist diesmal kürzer, aber die Notaufnahme des Königs ist jetzt voller, mit Patienten überall, während die gleiche Krankenwagenbesatzung, die wir vor 90 Minuten zurückgelassen haben, gerade erst abfährt.

Sanitäter kommen naturgemäß mit allen Facetten des Lebens in Berührung und erleben hautnah, wie Entbehrungen und soziale Ungleichheiten die Gesundheit der Menschen prägen. Nach zwei Jahren aufgestauter Gesundheitsprobleme und während der NHS versucht, seinen riesigen Rückstand anzugehen, sehen sie Patienten, die schwer krank sind und dringend Pflege benötigen, weil ihr Zustand nicht angegangen wurde.

Anrufe bei Menschen, deren primäre Probleme nicht mit der Gesundheit zu tun haben, sondern auf schlechte Sozialwohnungen oder unzureichende Sozialfürsorge zurückzuführen sind, sind üblich. Der Rettungsdienst, der für Notfälle gedacht ist, ist nur ein weiterer Teil des NHS, der die Lücke eines kaputten Systems auffängt.

Bei unserem dritten Besuch besuchen wir einen bettlägerigen Mann mit Lernschwierigkeiten, dem es sichtlich schlecht geht. Dies ist nicht die erschütternde Geschichte eines vernachlässigten Bewohners eines Pflegeheims, sondern ein Beispiel für eine fürsorgliche Umgebung, in der die junge Pflegekraft des Mannes glänzt.

Im Gespräch mit den Sanitätern über seinen Patienten beklagt der Betreuer den bürokratischen Aufwand und die Finanzierungsprobleme, die ihn daran gehindert haben, in ein Heim zu ziehen, das seine Bedürfnisse besser erfüllen kann. Wie so viele in der Pflegebranche erwägt er, den Job wegen der niedrigen Löhne aufzugeben.

Da der NHS einem beispiellosen Druck ausgesetzt ist, kann gutes Pflegepersonal oft den Unterschied ausmachen, ob ein Patient ins Krankenhaus gebracht oder zu Hause bleibt.

Wir beenden die Schicht mit einer Frau, die mit mehreren Gesundheitsproblemen, einer psychischen Diagnose und einer komplexen sozialen Situation zu kämpfen hat. Als wir in ihr Haus eingelassen werden, ist sie in einem verwundbaren Zustand und weint vor Schmerzen.

Leo V.
Leo V.
Ich arbeite seit ca. 4 Jahren als Redakteurin in Bereichen wie Politik, Unterhaltung, Technik und Sport. Sie können an theaktuellenews@hotmail.com schreiben, um mich zu erreichen.
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