Freitag, Januar 21, 2022
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Fünf technologiegetriebene Gewohnheiten, die Hybridarbeiter ins Büro übertragen werden

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Barco ist ein Kunde von Business Reporter

Wir haben einen langen Weg zurückgelegt seit Anfang 2020, als vielen Arbeitern gesagt wurde, dass sie wegen der globalen Pandemie nach Hause gehen und für „ein paar Wochen“ aus der Ferne arbeiten sollten. Trotz der anfänglichen Anpassungsphase haben sich die meisten Arbeitnehmer von heute in einer komfortablen Remote-Arbeitsroutine eingelebt, in der sie produktiv und konzentriert sein können.

So wie der Übergang zu vollständiger Remote-Arbeit Unterbrechung und Unsicherheit mit sich brachte, sind viele Arbeitnehmer besorgt über eine ähnliche Neugestaltung ihres Arbeitstages, da Büros wieder geöffnet werden und hybride Arbeitsmodelle zur Norm werden.

Führungskräfte aus der Wirtschaft werden überrascht sein, wie sehr sich unsere Arbeitsweise in den letzten 20 Monaten verändert hat. Ebenso sind Arbeitnehmer möglicherweise nicht bereit, die gewohnten Arbeitsmethoden vollständig aufzugeben, und versuchen stattdessen, die besten Teile der Heimarbeit in die Arbeit im Büro zu integrieren, wenn sie zu einem Hybridmodell wechseln.

Während Mitarbeiter und Organisationen ihre ersten Erfahrungen mit dem hybriden Arbeitsmodell machen, werden die folgenden fünf Trends dabei helfen, den Ton anzugeben, um festzulegen, wo, wann und wie Arbeit Gestalt annehmen wird.

Während die Ära des Desktops seit Jahren im Niedergang begriffen ist, hat Covid die Ära des Laptops als Standardmodell endgültig gefestigt. Die Mitarbeiter haben sich bei der Remote-Arbeit auf ihre Laptops verlassen und sich mit ihnen vertraut gemacht, wodurch eine Bindung entsteht, die durch eine Rückkehr ins Büro wahrscheinlich nicht gebrochen wird. Tatsächlich ergab eine kürzlich durchgeführte Barco-Studie, dass sich mehr als drei Viertel (75 Prozent) der Arbeitnehmer nicht mehr vorstellen können, ohne ihre Laptops zu arbeiten.

Mit den zusätzlichen Flexibilitäten, die Laptops den Mitarbeitern bieten, insbesondere die Möglichkeit, sich mit nur einem Klick in virtuelle Meetings einzuloggen und virtuelle Meetings durchzuführen, wird ihre zentrale Rolle in der Arbeitswelt wahrscheinlich weiterhin bestehen. Auch unsere Art und Weise der Interaktion im Büro wird sich wahrscheinlich ändern, wenn wir zurückkehren. Anstatt die meiste Zeit an einem einzigen Ort zu verbringen, interagieren wir eher mit Teammitgliedern in neuen Huddle Spaces, was die Portabilität des Laptops zu einer zusätzlichen Stärke macht, vorausgesetzt, dass Kollaborationstools zum Teilen von Präsentationen und die Einbindung von Kollegen an entfernten Standorten reibungslos funktionieren.

Wie lange mussten wir warten, bis wir unsere Kollegen und Kunden persönlich sahen, nachdem wir angefangen hatten, von zu Hause aus zu arbeiten? Die Antwort war oft zu lange, und wir verbrachten viel Zeit damit, über Videokonferenzen zu interagieren. Das Gesicht einer anderen Person zu sehen war für uns die wichtigste Möglichkeit, uns mit Kollegen und Kunden gleichermaßen verbunden zu fühlen und dafür zu sorgen, dass Videoanrufe zur Norm wurden. Angesichts der Tatsache, dass Video für so lange Zeit ein so wichtiger Aspekt sowohl in unserem Arbeits- als auch in unserem täglichen Leben war, ist es nicht verwunderlich, dass es zur Norm für die Kommunikation geworden ist, selbst wenn wir in Büroräume zurückkehren.

Videokonferenzen sind heute eine grundlegende Säule des Arbeitslebens, und Geschäfts- und IT-Führungskräfte haben die einzigartige Gelegenheit, ihre Büroräume so umzugestalten, dass jeder Besprechungsraum zu einem „Videoraum“ wird. Dazu gehört auch, sicherzustellen, dass videofähige Arbeitsbereiche Konnektivität sowohl für Mitarbeiter vor Ort als auch für Remote-Mitarbeiter bieten und dass Raumperipheriegeräte – wie Mikrofone, Lautsprecher und Kameras – auf dem neuesten Stand und mit Laptops und mobilen Geräten kompatibel sind. Erweiterte Videofunktionen werden auch wichtiger, da Reisebeschränkungen bestehen bleiben, da Planungsmeetings und Verkaufsvorführungen, die zuvor in einem Sitzungssaal vor Ort stattfanden, nun in eine virtuelle Arena verlagert werden.

Während der Remote-Arbeitszeit beherrschten und navigierten die Mitarbeiter erfolgreich zwischen mehreren Unified Communication and Collaboration (UC&C)-Plattformen. Der durchschnittliche Arbeitstag umfasst möglicherweise Meetings, die über mehrere verschiedene Plattformen verteilt sind, und da hybride Arbeit weiterhin die Norm ist, wird sich dies wahrscheinlich nicht ändern. Die Arbeitnehmer werden daher die Möglichkeit benötigen, kurzfristig nahtlos zwischen diesen Plattformen zu wechseln.

Es kann peinlich sein, wenn ein Kunde oder eine andere Organisation ein Meeting auf einer unbekannten Plattform arrangiert und die im Meetingraum untergebrachte Technologie nur mit einem einzigen UC-Anbieter kompatibel ist. Diese Situation kann vermieden werden, wenn Führungskräfte in zusätzliche Lösungen investieren möchten, die Benutzer unabhängig von der verwendeten Plattform verbinden. Diese „Bring Your Own Meeting“-Geräte und -Tools waren vor Beginn der Pandemie im Einsatz, aber nach mehr als anderthalb Jahren Arbeit von zu Hause aus hat die Relevanz dieser Lösungen nur noch zugenommen.

Neben der neu entdeckten Abhängigkeit von Videokonferenzen genießen die Mitarbeiter den Komfort, ihre Bildschirme, Inhalte und Ideen mit einem einfachen Klick auf die Schaltfläche „Bildschirm teilen“ zu teilen. In Unternehmen ohne Zugang zum drahtlosen Teilen von Inhalten werden die Mitarbeiter nicht gerne auf die Frustrationen der HDMI-Kabelverbindung in Besprechungsräumen zurückgreifen. Nach Monaten des einfachen Zugriffs auf die gemeinsame Nutzung von Inhalten durch mehrere Personen ist die Zusammenarbeit bei komplexen und zeitaufwändigen Kabelproblemen einfach zu viel.

Die Möglichkeit, Inhalte bequem und übersichtlich zu teilen, wird daher in hybriden Umgebungen erfolgskritisch. Da die Meeting-Teilnehmer wahrscheinlich aus Vor-Ort- und Remote-Standorten gemischt sind, müssen Inhalte für alle zugänglich, sichtbar und umsetzbar bleiben. Glücklicherweise hat sich die Collaboration-Technologie so weiterentwickelt, dass sie Funktionen enthält, die verhindern, dass sich entfernte Teilnehmer ausgeschlossen fühlen, einschließlich virtueller Tafeln, Anmerkungen und der Möglichkeit, eine größere Gruppe in kleinere virtuelle Breakout-Huddles aufzuteilen.

Für viele Arbeitnehmer besteht der Reiz der Rückkehr ins Büro darin, sich wieder zu engagieren und mit Kollegen zusammenzuarbeiten. Trotz dieser Vorteile hat sich die Definition des Arbeitsplatzes geändert. Es ist unwahrscheinlich, dass wir den Arbeitsplatz als einen Ort betrachten werden, um einfach nur schweigend den Kopf zu senken und unseren Aufgaben nachzugehen. Stattdessen wird das Büro in einem erlebnisorientierten Layout neu gestaltet, das als Bereich dient, um sich zu treffen, zusammenzuarbeiten und mit Kollegen oder Kunden in Kontakt zu treten. Da einige der eher traditionellen Kabinen und Schreibtische lockereren Sitzgelegenheiten weichen, wird unser Wunsch, auf physischer Ebene zu interagieren, zu einer geselligeren Bürogestaltung führen.

Natürlich bedeutet eine hybride Struktur, dass einige Kollegen remote arbeiten, während andere ins Büro gehen. Dies wird letztendlich dazu führen, dass mehr interne Meetings stattfinden, was wiederum eine andere Frage aufwirft: Wo werden die Leute ihre Meetings oder interne Gespräche veranstalten? Es gibt sicherlich nicht genügend Besprechungsräume in typischen Büroräumen, um dies zu ermöglichen, was bedeutet, dass in zwanglosen Räumen wie Pods oder Huddle Rooms eine Art AV-Gerät installiert werden muss.

Die Technologie hat uns geholfen, die Anfangsphase der Pandemie zu überstehen und uns in engem Kontakt mit unserem Team und unseren Kollegen zu halten. Da hybride Arbeitsmodelle jedoch längerfristig bestehen bleiben sollen, mussten wir die Technologie, mit der wir arbeiten, vollständig annehmen und unsere eigenen positiven Gewohnheiten entwickeln, um unser Arbeitsleben zu verbessern.

Jetzt, da wir langsam ins Büro zurückkehren, müssen sich Führungskräfte der Wirtschaft bewusst sein, dass sich die Mitarbeiter mehr Freiheit und Flexibilität wünschen, um so arbeiten zu können, wie es ihnen passt. Wenn Unternehmen die Erfahrung von Kunden und Mitarbeitern nicht in den Vordergrund ihrer Rückkehrpläne stellen, können sie in der neuen Ära der Arbeit Schwierigkeiten haben, Talente zu gewinnen und zu halten.

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Ursprünglich auf Business Reporter veröffentlicht

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